CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il presente sito è di proprietà di Centro Carni Rigamonti S.r.l., con sede legale ed amministrativa in Parabiago (MI), 20015, Strada Vicinale della Guarnazzola SNC, codice fiscale ed iscrizione presso il Registro delle Imprese di Milano 12289010154, e Partita Iva 12289010154 ed è dedicato alla vendita all’ingrosso ed al dettaglio di generi alimentari.

Centro Carni Rigamonti S.r.l. osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli art. 45 e seguenti del D. Lgs 206/2005 s.m.i..
Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni”) sotto riportate, che costituiscono un accordo vincolante per l’utilizzo del Sito, ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a tua scelta.

CONDIZIONI GENERALI
Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate in dettaglio nelle varie sezioni del Sito e nelle FAQ e sono da ritenersi parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni. Le Condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul Sito al momento dell’ordine stesso. Le eventuali nuove Condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione medesima.

OFFERTA AL PUBBLICO
Tutti i prodotti ed i prezzi indicati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito stesso e nelle presenti Condizioni.

PRODOTTI
La veste grafica dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere con quella rappresentata sul Sito nel caso in cui il produttore abbia modificato la confezione e, quindi, per motivi indipendenti dalla volontà di Centro Carni Rigamonti. Le foto sono indicative e gli articoli potrebbero subire delle variazioni rispetto alla presentazione.

PRODOTTI A PESO VARIABILE
I prodotti a peso variabile (ad es. carne, salumi, formaggi) vengono proposti nel Sito in misure e pesi indicativi. Il peso effettivo si determina solamente al momento della preparazione del prodotto, e può variare fino a qualche grammo in più di prodotto. Questo non comporterà alcuna variazione di prezzo a carico del cliente.

INDICAZIONE DEL PAESE DI ORIGINE O DI ALLEVAMENTO/MACELLAZIONE DEI PRODOTTI
Per alcune tipologie di prodotti al momento dell’acquisto verrà indicato il Paese di origine del prodotto, mentre per le carni verrà indicato il Paese in cui l’animale è stato allevato e macellato. Il prezzo del prodotto rimarrà invariato indipendentemente dal Paese di origine o di allevamento e macellazione.

PREZZI E PROMOZIONI
Alla spesa del Cliente si applicherà esclusivamente il prezzo (per unità di misura €/kg per i prodotti a peso variabile e per confezione per tutti gli altri prodotti) calcolato al momento dell’ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenute successivamente o precedentemente conclusesi.
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
I prezzi e le promozioni sono calcolati al momento dell’ordine e, pertanto, non possiamo garantire che il prezzo dell’articolo, inserito nel carrello, rimanga invariato al momento della consegna. Ad esempio i prezzi possono variare perché alcuni sconti e/o promozioni sono validi solo per un periodo di tempo limitato. On-line ci sono, inoltre, promozioni esclusive non presenti in negozio, e viceversa.

ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI
L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Centro Carni Rigamonti solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. Centro Carni Rigamonti non inserirà nella spesa prodotti non espressamente ordinati dal Cliente.

CONFERMA DELL’ORDINE
Per ordini effettuati tramite lo “shop online”, il Cliente riceverà all’indirizzo mail indicato al momento della registrazione, conferma dell’ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi, della data e fascia oraria entro la quale si prevede di effettuare la consegna e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso.

ANNULLAMENTO E MODIFICA DELL’ORDINE
In aggiunta a quanto previsto al punto 16), il cliente non può modificare l’ordine ma può annullarlo fino a 24 ore prima del momento della consegna.

CONSEGNA
Centro Carni Rigamonti consegna la spesa solamente nelle zone specificate nel Sito. La spesa verrà consegnata nella fascia oraria indicata, nella giornata prescelta. Il personale si limiterà a consegnare la merce davanti all’ingresso dell’abitazione/condominio, al piano terra e all’esterno. Non viene effettuata consegna al pianerottolo o all’interno dell’abitazione. Per ragioni organizzative e di efficienza del servizio, la spesa non potrà essere verificata o controllata dal Cliente al momento della consegna. Per qualsiasi anomalia riscontrata contattare il Servizio Clienti al Numero Verde 800-088060, entro e non oltre 4 ore dal momento del ricevimento della merce. Centro Carni Rigamonti non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Il costo della consegna non è compreso nel prezzo dei prodotti, ma verrà calcolato al momento dell’ordine in base alla propria zona di appartenenza.

PRODOTTI NON DISPONIBILI E LIMITAZIONI ALL’ACQUISTO
Centro Carni Rigamonti non sarà responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, Centro Carni Rigamonti si impegna a non addebitare al Cliente il prezzo corrispondente. Nel sito sono evidenziati i casi in cui valgano limitazioni all’acquisto di singoli prodotti.

MANCATA CONSEGNA
Per la consegna è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo ed all’orario indicato nell’ordine. Se il Cliente (o la persona incaricata) non è presente, oppure non dispone di carta di credito/bancomat validi o sia nell’impossibilità di pagare con carta di credito/bancomat (ad es. per il superamento dei massimali di spesa), l’ordine si intenderà annullato ed al Cliente verrà addebitato (a titolo di penale, anche su spesa successiva) il costo della consegna e quello dei prodotti non più alienabili a terzi (ad es. i prodotti alimentari freschi e deperibili come carne, latticini, salumi). Qualora tali problematiche venissero riscontrate periodicamente da parte del Cliente, sarà facoltà di Centro Carni Rigamonti escludere il Cliente dal servizio o subordinare la prestazione del servizio al pagamento esclusivamente online.

PAGAMENTO
L’acquisto può essere pagato dal Cliente attraverso:

• Al momento dell’ordine Online (con le carte di credito accettate e altri metodi meglio descritti nella home page)
• Al momento della consegna (con contante, bancomat, carte di credito accettate e meglio descritte nella home page)   

DIRITTO DI RECESSO
I diritti del Cliente sono tutelati dal D. Lgs 206/2005 s.m.i.. Il Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R a Centro carni Rigamonti s.r.l. – Servizio Clienti E-commerce, Strada Vicinale della Guarnazzola snc – 20015 Parabiago (MI), o via posta elettronica certificata (pec) all’indirizzo centrocarnirigamonti@legalmail.it entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti.
Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto secondo le seguenti modalità:
– nel punto vendita Centro Carni Rigamonti S.r.l. , strada Vicinale della Guarnazzola , Parabiago (MI) oppure inviare il prodotto, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento al medesimo indirizzo

Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, Centro Carni Rigamonti S.r.l.  provvederà a rimborsare la somma versata per l’acquisto del prodotto entro 14 giorni dalla data in cui Centro Carni Rigamonti S.r.l.  è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. L’importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna. Il Cliente sarà responsabile della diminuzione di valore del bene restituito risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene stesso.

Fermo quanto sopra, il diritto di recesso non è consentito nel caso di:

• acquisto di prodotti confezionati/preincartati/sigillati, aperti dal Cliente;
• di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (ad es. i prodotti alimentari freschi e deperibili);
• prodotti virtuali (e-Card)

SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

In caso di gravi inadempimenti da parte del Cliente (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: mancato pagamento della spesa effettuata, assenza ripetuta del Cliente al momento della consegna della spesa, non corretto utilizzo di modalità di effettuazione della spesa), Centro Carni Rigamonti, previa comunicazione scritta al Cliente, si riserva la facoltà di sospendere il servizio.

RESPONSABILITÀ
Centro Carni Rigamonti garantisce il rispetto della catena del freddo ed, in generale delle norme di qualità relative a tutti i prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dal Cliente; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna. Centro Carni Rigamonti declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all’utilizzo del Sito e/o delle notizie, foto ed informazioni ivi contenute. Centro Carni Rigamonti non si assume alcuna responsabilità sulle informazioni fornite/acquisite dai singoli produttori o distributori.

UTILIZZO RIGAMONTI SHOPPING CARD
La spesa del Cliente partecipa alla raccolta di punti sulla propria Rigamonti Shopping Card conformemente a quanto indicato nel regolamento, a condizione che il Cliente fornisca l’esatto numero di tessera. La tessera non dà diritto ad usufruire degli sconti e vantaggi poiché essi hanno validità solo per acquisti presso il punto vendita.

PRIVACY
Centro Carni Rigamonti procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy, meglio descritte nella sezione riservata.

FORO COMPETENTE
Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni, sarà inderogabilmente devoluta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Centro Carni Rigamonti riconosce su tutti i prodotti acquistati la garanzia legale di conformità.